Перейти к основному содержимому

Как настроить содержание рассылки

Обновлено: 17 апреля 2025

  1. Выберите каскад, на основе которого вы хотите запустить рассылку.

  2. Ознакомьтесь с правилами выбранного каскада.

  3. Настройте сообщение, которое клиенты получат в результате рассылки по одному или нескольким каналам выбранного каскада.

    File IconКак настроить сообщения для канала Viber File IconКак настроить сообщения для канала SMS

  4. Нажмите Сохранить, чтобы сохранить черновик рассылки, или Продолжить, чтобы проверить рассылку, если необходимо.

    File IconКак проверить рассылку

Как настроить сообщения для канала Viber​

к сведению

Для отправки доступны:

  • сообщения Viber без шаблона;
  • свободные или пользовательские шаблоны, созданные на основе операторских.

  1. Выберите в выпадающем списке опцию Без шаблона или один из доступных свободных или пользовательских шаблонов.

  2. Если вы выбрали опцию Без шаблона, выберите тип сообщения и выполните необходимые действия в зависимости от выбранного типа:

    Введите текст сообщения. При необходимости используйте переменные или эмодзи.

  3. Если вы выбрали свободный шаблон, выполните необходимые действия в зависимости от типа сообщения:

    Введите текст сообщения. При необходимости используйте переменные или эмодзи.

  4. Если вы выбрали пользовательский шаблон, измените текст сообщения и добавьте необходимые переменные, чтобы персонализировать сообщение.

  5. При необходимости в поле Протестировать рассылку введите номер телефона, зарегистрированный в Viber, и нажмите Отправить тест, чтобы отправить настроенное сообщение на указанный номер в Viber.

к сведению

Если включена опция Отслеживать переходы по кнопкам-ссылкам — ссылка, добавленная для кнопки, заменяется индивидуально для каждого получателя сообщения, чтобы собирать статистику переходов. Учитывается только первый переход получателя по ссылке — повторные переходы не учитываются.

Индивидуальная ссылка отображается в отчете по сообщениям. Ссылка действует в течение 30 дней после отправки сообщения — по истечении срока действия сбор статистики останавливается.

Как настроить сообщения для канала SMS​

к сведению

Для отправки доступны сообщения без шаблона или свободные шаблоны SMS.

  1. Выберите в выпадающем списке опцию Без шаблона или один из доступных свободных шаблонов.

  2. Если вы выбрали опцию Без шаблона, введите текст сообщения и добавьте необходимые переменные, чтобы персонализировать сообщение.

    к сведению

    В поле ввода отображается количество символов в сообщении с учетом пробелов и количество сообщений SMS. Если сообщение содержит переменные — указывается примерное количество.

  3. При необходимости в поле Протестировать рассылку введите номер телефона и нажмите Отправить тест, чтобы отправить настроенное SMS-сообщение на указанный номер.